Energievragen
Heb je vragen over je energieverbruik of je energiefactuur? Kom langs met je laatste afrekening en we bekijken het samen!
De juiste energieleverancier
Heb je een vraag over je energiecontract? Twijfel je over een overstap naar een andere leverancier? Aan de hand van jouw laatste afrekening doen we een v-test en overlopen we samen de resultaten. Wil je meteen overstappen naar een andere leverancier? Dan maken we dit samen met jou in orde!
Gratis energiescan
Via een energiescan komt u te weten hoe u thuis energie kunt besparen. Een energie-expert komt bij u thuis en geeft tips over uw verwarming, verlichting en huishoudtoestellen. Waar mogelijk voert de uitvoerder kleine energiebesparende maatregelen uit.
Hoe verloopt een energiescan?
Een energiescanner komt langs bij u thuis en bekijkt samen met u hoe u zuiniger met energie kunt omspringen.
- U krijgt kamer per kamer handige tips die u meteen kunt toepassen. Na afloop krijgt u een gepersonaliseerd verslag met daarin:
- overzicht van uw huidige energiesituatie
- bijbehorende energietips.
- U ontvangt een spaarpakket met energiebesparend materiaal ter waarde van 25 euro. Dat spaarpakket kan bestaan uit onder andere spaarlampen, spaardouchekop, tochtstrips, een woonmeter, …
Ga op voorhand op zoek naar uw energiecontract en een recente energiefactuur. Op die manier bespaart u tijd tijdens het huisbezoek.
Indien nodig komt de energiescanner opnieuw langs om:
- kleine energiebesparende werken uit te voeren.
- uw energiecontract te bekijken en eventueel over te stappen naar een voordeligere leverancier.
Wie heeft recht op een gratis energiescan?
Tot en met 31 december 2024 kunt u een gratis energiescan aanvragen
als:
- u een ‘beschermde afnemer’ bent (iemand die recht heeft op het sociaal tarief voor gas en elektriciteit)
- er een verzoek tot afsluiting van elektriciteit en/of aardgas bij de Lokale Adviescommissie (LAC) werd ingediend
- u een actieve digitale Prepaidmeter hebt voor gas en/of elektriciteit;
- u voldoet aan de voorwaarden voor een verwarmingstoelage
- u huurt bij een woonmaatschappij
- u huurt, en in 2024 maximaal 622,44 euro huur per maand betaalt
of in bepaalde steden en gemeenten maximaal 672,44 euro per maand betaalt - Het gezamenlijk belastbaar inkomen van u en de persoon waarmee u wettelijk of feitelijk samenwoont is niet hoger is dan 37.140 euro. Per persoon ten laste mag het inkomen 1.940 euro hoger liggen (bedragen 2024).
- er wordt gekeken naar het inkomen tot 3 jaar terug.
- dit bedrag wordt jaarlijks geïndexeerd.
Als u niet tot deze categorieën behoort, kunt u een aanvraag indienen op basis van een inschatting van het OCMW.
Als u niet onder één van deze categorieën valt, kunt u bij sommige energiescanbedrijven een energiescan tegen betaling aanvragen.
Een energiescan is nooit verplicht. De scan wordt uitgevoerd na vraag of akkoord van de eigenaar of huurder.
Hoe een energiescan aanvragen?
- de netbeheerder Fluvius
- een energiesnoeiersbedrijf
- uw gemeente
- het OCMW